浙江省嘉兴市市场监督管理局2024年7月消费投诉公示?传奇私服发布网站排行

为了推进消费维权社会共治,强化社会舆论监督,引导经营者加强自律,提高消费者满意度,激发消费活力,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,现对嘉兴市2024年7月的消费投诉情况进行公示:
2024年7月,嘉兴市市场监督管理局共接收消费投诉5193件,包括商品消费投诉3848件,服务消费投诉1345件,共为消费者挽回经济损失约353万元。(统计数据来源于全国12315平台,统计时间为7月1日至7月31日)
【案例评析】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”第五十二条规定,“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”本案中,经营者在没有明示不可以机洗的情况下,导致消费者衣物产生损坏,应当承担责任。生活中,我们有很多材质的衣物是不可水洗或机洗的,商家有义务提前告知消费。